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Las ventajas de whatsapp es que puede funcionar como Chat de cierre de ventas y un contacto directo con tus clientes que puedes publicar en las diferentes redes sociales ademas de ser ya reconocida en webempresa como un generador de trafico al sitio web.

La diferencia entre whatsapp y whatsapp bussines es que esta ultima te permite trabajar con chatbots creados directamente desde la app que son automatizaciones que según lo que escriba el cliente le da una respuesta automática, también puedes crear un mensaje de bienvenida automático responde ese primer saludo con un mensaje que puedes personalizar como por ejemplo Bienvenido a mi Chat de Whatsapp soy Paula Valdés y esta re lista para cualquier inquietud o requerimiento….

Aunque aun esta muy básica la aplicación genera estadísticas como mensajes enviados, mensajes leídos, cantidad de mensajes recibidos y ya pero faltan estadísticas de clic a url interacciones y conversiones espero lo desarrollen pronto

En conclusión whatsapp puede ser tu canal directo de cierre de ventas y mas cuando vives en reuniones o realizando mil cosas que no te permiten contestar al teléfono de inmediato.

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